Причина:
STOP 0×0000000A показывает, что процесс ядра или драйвер пытались обратиться к памяти, к которой у них нет разрешения обращаться. Самая распространенная причина — это некорректный или повреждённый указатель (pointer), который указывает на неправильный участок в памяти. Указатель (pointer) — это переменная, которая используется программой, для указания на блок в памяти. Если переменная имеет неправильное значение, тогда программа пытается обратиться к памяти, к которой у неё нет прав обращаться. Когда это происходит в программе пользователя, она генерирует нарушение доступа. Когда это происходит в режиме ядра, она генерирует STOP 0×0000000A сообщение.
Решение:
1. Проверьте совместимость вашего оборудования с устанавливаемой системой. Для этого обратитесь к последней версии Списка Совместимости Оборудования (Hardware Compatibility List (HCL).
2. Вовремя установки, когда на экране появиться сообщение о проверке аппаратной конфигурации компьютера (Setup is inspecting your computer`s hardware configuration), нажмите F5. После приглашения, укажите подходящую конфигурацию компьютера и hardware abstraction layer (HAL). Например, для компьютера с одним процессором укажите «Стандартный компьютер» (Standard PC).
3. Отключите следующие функции в CMOS установках вашего компьютера:
— Любое кэшироване, включая кэширование второго уровня процессора (L2), кэш BIOS, внутреннее и внешнее кэширование и кэш записи на контроллерах диска;
— Любую «теневую» память (shadowing);
— Plug and Play;
— Любое антивирусное обеспечение на уровне BIOS.
4. Отсоедините все адаптеры и оборудование, которое не является необходимым для установки Windows, включая:
— сетевой адаптер (network adapter);
— Внутренний модем;
— Звуковую карту;
— Лишние жесткие диски и CD-ROM.
5. Если вы используете SCSI адаптер, воспользуйтесь следующими методами:
— Убедитесь, что вы используете новейшие версии драйверов;
— Отключите синхронную передачу данных (sync negotiation) на SCSI контроллере;
— Отключите всё SCSI устройства, за исключением жёсткого диска, на который осуществляется установка.
6. Если вы используете IDE устройства, то воспользуетесь следующими методами:
— Установите встроенный IDE канал на Первичный (Primary only);
— Убедитесь, что Master/Slave/Only установки верны для IDE устройств на вашем компьютере;
— Отключите всё IDE устройства, за исключением жёсткого диска, на который осуществляется установка.
7. Проверьте модули оперативной памяти (RAM) на компьютере:
— Удалите все несоответствующие чипы О.П., так чтобы все чипы работали на одной скорости (например на 60ns или 70ns наносекундах);
— Протестируйте модули памяти специальными программами и удалите неисправные;
— Замените модули на рабочие.
8. Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы для помощи в следующих ситуациях:
