TL; DR:
Очистите ваш C:\Windows\Temp
каталог и другие временные каталоги для надлежащей меры — тогда он должен установить обновления нормально.
Объяснение:
Поскольку это виртуальная машина Azure, доступен «базовый» уровень поддержки Microsoft — при условии, что для организации телефонного звонка потребовалось 3 дня, но персонал службы поддержки смог найти обходной путь только сегодня.
В CBS.log
файле он обнаружил эту строку (подрезал и убрал мной):
Важным битом является эта ошибка:
Ошибка создания временного файла
Он поручил мне изменить переменные окружения по умолчанию: TEMP
и TMP
как в системе и определения пользователей к C:\TEMP
и для того чтобы обеспечить Everyone
имели Full Access
в C:\TEMP
.
После перезагрузки забитые обновления устанавливаются без каких-либо проблем.
После установки этих обновлений я удалил все файлы в исходном каталоге C: \ Windows \ Temp (на это ушло более 5 минут, было много глубоко вложенных файлов). Затем я сбрасываю переменные среды TMP и TEMP обратно C:\Windows\Temp
и перезагружаюсь.
Затем были готовы к установке два новых обновления, и установка прошла без проблем.
Поэтому я думаю, что проблема была в плохих данных в каталоге Temp, которые не позволяли обновлениям что-либо делать.
Обновление в середине 2017 года: у меня недавно был похожий инцидент на ноутбуке с Windows 10 с тем же кодом ошибки. Я немедленно пошел в C:\Windows\Temp
каталог и увидел, что в нем много файлов (около 16 000 файлов и папок), в том числе и глубоко вложенные папки. После того, как я удалил все в каталоге и перезагрузился, я смог установить обновления снова.