у меня ноутбук с Windows 8.1. Начиная с патча во вторник, он таинственно замерзает около 4 минут вскоре после каждой загрузки. Едва хватает времени, чтобы войти в систему, прежде чем это произойдет. Я попытался восстановить систему, а затем попытался переустановить обновления, но это не работает. Некоторые из них забрали, но не все.
теперь Центр обновления Windows всегда говорит There was a problem installing updates.. Я нажимаю на кнопку" полезно«Get more info текст и там написано More info is available online. Get help with error 80073712. Это просто ссылки на поиск на веб-сайте Microsoft. Тот главным предложением, кажется, является «средство устранения неполадок Центра Обновления Windows», которое при запуске (несколько раз) утверждает, что исправило различные проблемы с центром обновления Windows. Только это все равно не работает. Та же ошибка.
обеспокоенный возможной проблемой вредоносных программ, я запустил полную проверку с моим установленным антивирусом COMODO, который не обнаружил никаких проблем.
обеспокоенный возможной проблемой оборудования, я побежал chkdsk и инструмент диагностики памяти Windows, который не нашел проблемы.
дальнейшие исследования предполагают использование sfc /scannow и dism с различными вариантами, как /restorehealth. sfc не удалось исправить "Amd64CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, который, по-видимому драйвер принтера не имеет ничего общего с Windows update. Это также не удается исправить wbemcomn.dll, но Google не может понять, для чего это, и я уверен, что понятия не имею. Я не могу попытаться заменить его вручную, потому что журнал не предоставляет полный путь, и я не знаю, какая из десятков версий найдена поиском Windows сломана.
dism /online /cleanup-image /restorehealth выдает
дальнейшие исследования показывают, что dism восстановит здоровье с помощью Центра Обновления Windows, но если само обновление Windows сломано, вы должны предоставить другой источник. Я попытался установить Windows 8.1 DVD ISO у меня есть, и с помощью установки.ВИМ из этого. Команда была Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:wim:F:sourcesinstall.wim:1 /limitaccess. Это также завершается с той же ошибкой.
исследование предлагает исправить dism С sfc и sfc С dism D:
все еще холодно. Я попытался вручную удалить все обновления за последний месяц, но KB3029438 отказывается с "произошла ошибка. Не все обновления были успешно удалены.«Даже dism не удается удалить пакет.
и теперь мой сенсорный экран таинственным образом перестал работать. (Edit: это как-то прояснилось на следующий день, несмотря на сохранение через перезагрузки и безопасный режим.)
у меня тоже нет заметил замораживание после загрузки в безопасном режиме, который предполагает возможную проблему драйвера.
может ли кто-нибудь предложить, как действовать отсюда? Я точно не знаю, что я делаю.
Edit 7-21: Я попробовал Windows Update из панели управления вместо интерфейса «Metro». Мне удалось переустановить уже загруженные обновления. Но я не мог загрузить новые вручную. Я настроил Центр обновления Windows на автоматическую загрузку обновлений для их получения. когда я попробовал установить те, один из них взял, но я до сих пор не могу установить остальные. Я получаю ошибку 80073712, как и раньше, и теперь также ошибка 800736B3.
журналы до сих пор. Я занимаюсь этим со вторника, так что бревна большие. Я использовал 7zip, чтобы получить разумный размер загрузки. Они распаковываются примерно до гигабайта, я думаю.
я использовал msconfig для эксперимента с выборочным запуском служб. Двоичный поиск в конечном итоге изолирует Сервисы Comodo как причиной четырех минут заморозить. Я удалил COMODO и повторно активировал Защитник Windows.
7-22: я смог исправить установку.wim с автономным МГУ. Это был достаточно хороший источник dism, чтобы исправить поврежденное обновление, но не все. Мне пришлось бежать dism снова без /limitaccess исправить все остальное. Теперь оба dism и sfc думаю, все хорошо. За исключением центра обновления Windows работаем!
я пробовал каждое обновление по отдельности, просто чтобы быть уверенным. Оказывается, ошибки для каждого обновления разные:
- 0×80070002 KB2267602
- 0×800736B3 KB3072630
- 0×80073712 KB3067505 & KB3061512
- 0×80246010 KB3065822
это, возможно, было так с самого начала, но я не заметил, прежде чем пытаться все из них индивидуально.
7-23: обновленные журналы CBS и DISM. они стали больше. The sfc и dism инструменты могут устранить повреждение, но он, кажется, снова поврежден, прежде чем я могу получить обновления. Я не знаю, что вызывает это. Может быть, это Windows Update себя как-то?
7-24: Я удалил KB3029606. Я не могу переустановить его. Не с центром обновления Windows, не с автономным .МГУ. Хранилище компонентов испортится при первой же возможности. Любая перезагрузка или попытка использовать Центр обновления Windows повреждает его. Затем я должен запустить dism и дождаться его завершения, прежде чем пытаться снова. Я не могу использовать Центр обновления Windows в безопасном режиме, но я пробовал Выборочный запуск только со службами Майкрософт. Он снова замерзает после загрузки, даже при выборочном запуске. COMODO, возможно, не был единственным триггером.
7-26: Скопировал amd64_hidbth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_1413f00629383b56.манифест из извлеченного .Г. И. Невельского C:WindowsWinSxSManifests . Это требует владения файл для перезаписи, а затем установив собственности обратно в систему для замены. Хранилище компонентов по-прежнему повреждается при каждом запуске Центра Обновления Windows. Я попытался перезагрузить, dism, sfc, и средство устранения неполадок Центра обновления windows снова. Затем я попытался снова установить KB3061512 с помощью Центра Обновления Windows. Он терпит неудачу с код 80073712, как и раньше. При Установке Windows8.1-KB3029606-В2-х64.msu также не удается установить как раньше.
7-28: Найдено данное руководство, который, кажется, окна 8/8.1 версия ремонта обновления на месте.
7-30: получил ремонт устанавливает работу. Это не удалось в первый раз, когда я попытался, потому что" получить важные обновления «шаг, который должен» помочь сделать установку более гладкой " терпит неудачу, если Центр обновления Windows сломан. Я повторите попытку без предварительной установки обновлений. Это сработало, но потом мне пришлось провести следующий день, занимаясь обновлениями. Windows также не хотел активировать, но я понял, что это потому, что мои настройки брандмауэра сброшены с установкой восстановления. Кажется, сейчас все работает.
