Не могу точно разобраться, что вызывает проблему. При взаимодействии пользователя и ядра что-то идёт не так. Возможно — это драйвер чего-то.
В безопасном режиме Вы сможете открывать проводник?
Если да, то вот инструкция для запуска проверки драйверов:
Средство проверки драйверов.
Перед началом проверки настоятельно рекомендуется создать точку восстановления системы.
Перед началом действий, прочитайте инструкцию до конца.
Чтобы запустить средство проверки драйверов нажмите кнопку «Пуск», в поиске по программам и файлам наберите «verifier» (без кавычек). В открывшемся окне выберите:
- Создать нестандартные параметры (для кода программ). — Далее.
- Отметьте в списке следующие элементы:
- Особый пул.
- Отслеживание пула.
- Обязательная проверка IRQL
- Обнаружение взаимоблокировок.
- Проверки безопасности.
- Проверка соответствия требованиям DDI
- Прочие проверки
- Выберите «Выбрать имя драйвера из списка».
- Отсортируйте список по поставщику.
- Отметьте все драйвера, предоставленные НЕ Microsoft.
- Нажмите «Готово»
Затем перезагрузите компьютер.
ВАЖНО!
Если проверка обнаружит нарушение при загрузке ПК, система выдаст синий экран (BSOD). Если драйвер загружается при запуске, у Вас может не оказаться возможности зайти в систему.
Если это произойдёт, не паникуйте. Сделайте следующее:
Загрузите компьютер в безопасном режиме, нажимая на F8 при загрузке. Перейдите в
«Диагностика»
-«Дополнительные параметры»
-«Параметры загрузки»
-«Перезагрузка»
-«Безопасный режим с поддержкой командной строки».
В командной строке наберите verifier /resetЭто отключит проверку.
Наберите shutdown -r -t 0 для перезагрузки.
ИЛИ:
Перейдите в
«Диагностика»
-«Дополнительные параметры»
-«Восстановление системы» (возврат к предыдущему состоянию)
Выберите ранее созданную точку восстановления и воспользуйтесь ею.
———
После этого возьмите последний дамп из C:\windows\minidump и выложите на файлообменник для проверки. Ссылку на файл прикрепите в ответном сообщении. В этом дампе будет прямое указание на сбойный драйвер.
Если после запуска проверки в течение 24 часов синих экранов не появилось, значит драйвер не при чём.
