Столкнулся с подобной проблемой. При попытке запустить Sysprep на образцовом компьютере, чтобы потом снять с него образ, программа появлялось окно сообщения с заголовком «Программа подготовки системы 3.14» и текстом «Произошла неустранимая ошибка при выполнении программы Sysprep на компьютере».
типично для MS проблема оказалась непонятной и её решение еще более фееричным.
Остановил «Службу общих сетевых ресурсов Медиаплеера» ошибка исчезла и Sysprep запустился и прогнался нормально.