Сбой подключения с ошибкой 711 windows 7

Почему возникает ошибка 711 и как ее исправить

Ошибка 711 при подключении к интернету возникает не слишком часто. В основном с ней сталкиваются те люди, которые пользуются VPN-сервисами и PPPoE любых провайдеров, например иногда такой сбой появляется у оператора Билайн. Но если проблема возникла, то она доставит немало трудностей. Чтобы устранить ошибку, необходимо разобраться в причинах ее возникновения, которых может быть несколько.

Что за ошибка и почему возникает

Ошибка 711 означает, что в операционной системе Windows служба «Диспетчер подключений удаленного доступа» не может запуститься. Это главное средство ОС, которое обеспечивает соединение с глобальной сетью. Без него подключиться к интернету невозможно.

Многие сетевые компоненты в системе зависят от Диспетчера подключений. Сам он работает благодаря корректному функционированию таких служб, как «Телефония» и SSTP. Первый компонент в свою очередь зависит от службы Plug and Play. Вся система представляет собой цепочку важных элементов, поэтому если выходит из строя один из сервисов, возникает текст с ошибкой 711 при попытке выйти в интернет.

Проверка служб

Иногда служба диспетчера удаленного доступа в операционной системе по каким-либо причинам не запускается. Чтобы устранить проблему, для начала попробуйте запустить их вручную. Для этого сделайте следующее:

  1. Вызовите окно управления службами. Для этого можно одновременно нажать на клавиши Win+R, и в поле поиска ввести «services.msc», затем нажать на кнопку ОК.
  2. В появившемся окне найдите службуSSTP и щелкните по ней правой клавишей мышки. В контекстном меню нажмите на пункт «Свойства». Во вкладке «Общие» напротив параметра «Тип запуска» поставьте значение «Вручную». Затем нажмите на кнопку «Применить» и подтвердите действие.

Аналогичные действия проведите со следующими службами, от которых зависит корректная работа интернета:

  1. Диспетчер подключений удаленного доступа.
  2. Plug and Play.
  3. Телефония.
  4. Служба автоматических подключений удаленного доступа.

В большинстве случаев ручной запуск служб устраняет сбой подключения с ошибкой 711. Если доступ в интернет не появился, приступайте к следующим способам.

Проверка прав на системные папки

В папке «WINDOWS» расположены системные папки и файлы, и иногда Виндовс 7, 8, 10 не может получить к ним доступ. В этом случае, следуйте инструкции:

  1. Найдите папку Windows, она расположена на диске с ОС. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и перейдите в пункт «Свойства».
  2. Во вкладке «Безопасность» просмотрите окно групп и пользователей, нажимая на каждую строчку и проверяя, кто имеет полный доступ к системной папке.
  3. Права должны быть у системы, создателя и TrustedInstaller.

Очистка Logfiles

Также ошибка 711 в Windows 7, 8, 10 возникает при сбое работы сборщика событий Windows: он не записывает логи в специальную папку Logfiles. Для решения проблемы перезагрузите ОС в безопасном режиме, перейдите в системную папку Windows, затем в System32. Переименуйте найденную папку в «Logfiles.old» и перезагрузите компьютер или ноутбук.

Восстановление настроек безопасности

Избавиться от ошибки 711 при подключении к высокоскоростному соединению по PPPoE или другим способом, возможно посредством командной строки:

  1. Нажмите на кнопку Пуск и введите команду «cmd» в строке поиска.
  2. Обязательно запустите программу с правами администратора и напишите следующее в открывшемся окне: secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose. Нажмите на кнопку Enter.

Иногда при выполнении команды появляется окно с ошибкой 1068, но это не имеет значения, Это нормальная реакция системы на эти действия. Нажмите на кнопку ОК.

Использования точки восстановления

Если ни один из вариантов не помог исправить сбой с кодом 711, следует воспользоваться Восстановлением системы. Посредством специальных средств операционной системы откатитесь к ранее созданной точке восстановления и попробуйте выйти в глобальную сеть. Откат сможет помочь лишь в том случае, если точка была создана до возникновения ошибки.

Ошибка 711 при подключении

Чаще всего ошибка 711 случается при попытке подключения к интернет по технологии PPPoE или при попытке подключения VPN.

Причины ошибки 711 при попытке установки подключения к интернет или vpn — одна или несколько не работающих служб из списка ниже:

  • Plug and Play
  • Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
  • Диспетчер подключений удаленного доступа
  • Телефония
  • Служба SSTP (Если у вас Windows 7, 8)

Исправление ошибки 711 при подключении:

Сперва необходимо проверить что все службы из списка выше запускаются и работают, для этого надо пройти по пути Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы, или в Windows 7 и новее можно вписать в строку поиска «Службы» и сразу попасть куда нужно:

Находим службы из списка, и проверяем их свойства, нас интересует тип запуска:

Тип запуска всех указанных служб должен быть «Вручную» кроме службы Plag&Play, ей лучше поставить автоматический запуск, по умолчанию он обычно и установлен. Помимо этого в окне свойств, крайне рекомендую проверить работоспособность служб, для этого щелкайте кнопку запустить, если напротив состояния появилась надпись «работает», значит с службой все в порядке, жмем остановить, затем ок, и таким образом проверяем каждую службу.

После того как настройки проверены, пробуйте запускать подключение, если все равно получаете ошибку 711, то проделайте следующие шаги, один из них обязательно поможет исправить ситуацию:

1. Переименование папки LogFiles, она находится на системном диске, обычно в папке C:WindowsSystem32, есть несколько вариантов как ее переименовать:

  • Загрузиться в безопасном режиме (после включения жмите F8, должно появиться меню где можно выбрать загрузку в безопасном режиме).
  • Использовать программу Unlocker.
  • Загрузиться с LiveCD или LiveUSB.

2. Используйте восстановление системы, если не помогает попробуйте переустановку поверх уже установленной Windows, это позволит исправить ошибки и сохранить установленные программы и настройки. Если вариант с восстановлением или переустановкой Windows по каким-то причинам не подходят, можно рискнуть и ввести в командной строке:

secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

Этак команда восстановит стандартные права безопасности на системные папки, применяйте ее на свой страх и риск. она может как исправить ошибку 711 так и навредить.

Статья помогла? Поблагодари автора, он ведь старался

Что делать, если при подключении к интернету возникла ошибка 711?

Недавно столкнулся с такой ситуацией, что на Windows 7 при подключении к интернету появляется ошибка 711, которая в дальнейшем принесла немало головной боли. Кроме того что сам по специальности имею прямое отношение к IT так и практикующий админ по телефону со своим не малым опытом не смогли решить этой проблемы. Ну и конечно как вы понимаете, не обошлось без гугла…. И что же он нам сказал?

Первая же ссылка ведет нас никуда иначе как на, казалось бы, полезный сайт «мелкомягких». И пишут они там следующее:

«Устранение „Ошибки 711

Эта ошибка возникает, если на компьютере не запущена требуемая служба. При этом невозможно подключение к сети, а также в некоторых случаях — установка сетевых адаптеров».

Далее идет просто перечисление этих служб:

  • Поддержка самонастраивающихся устройств Plug and Play
  • Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
  • Диспетчер подключений удаленного доступа
  • Телефония

И приведено руководство о том, как их запустить. По идее все должны быть счастливы и проблем не должны возникнуть никаких ведь официальный сайт все дела. Увы, наши «пользователи-умельцы» могут сотворить такое, что данная инструкция просто бесполезно. Ведь наведавшись в пункт «службы» обнаружил, что да действительно службы та и не запущены, более того они отказываются стартовать! Что я только не делал, но проклятая «ошибка подключения 711» не давала хозяину насладиться интернетом, а решение оказалось до неприличия простым.

Всё дело в том, что владельцем папки windows оказался не АДМИНИСТРАТОР. Как такое могло произойти спросите вы. Что ж это будет вполне логично, поскольку самому стало интересно. И опять же всё предельно просто возможно, даже глупо. В свое время этого самого администратора (который и был владельцем) мало того что переименовали так ещё и отключили и по дефолту владельцем выставился обычный пользователь.

Так что на будущее будьте осторожнее с манипуляциями над учетными записями админстраторов=).

P.S. Если вам помог совет, то буду очень признателен если оставить на него ссылку. =)

Читайте также

Download Master — прекрасная программа для загрузки файлов из интернета

Extra RAM можно задать, какой объем памяти нужно выделить для определенной программы.

BurnAware Free — это совершенно бесплатная программа для записи дисков: CD, DVD и Blu-Ray.

RarLab выпустила релиз winrar 4 для windows 7. Данный продукт самый популярный архиватор…

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ErrorWin
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: