Всем привет сегодня расскажу как решается ошибка Error 1920.Service MSMFramework (MSMFramework) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services при установке MegaRAID Storage Manager. напомню MegaRAID Storage Manager или как ее еще называют MSM, это утилита для мониторинга и работы с контроллерами LSI.
Описание ситуации
Есть сервер под Windows Server 2008 R2, на нем стоит RAID контроллер ServeRAID M5015 на базе LSI 9260-8i, при попытке поставить утилиту MegaRAID Storage Manager выскакивает ошибка, что не возможно запустить службу утилиты.
Как видите, что кроме отмены и повторной попытки ничего сделать не получается.
Решение проблемы
Поискав информацию на просторах интернета, было найдено несколько вариантов. В начале попробуйте во время того как у вас выскочит диалоговое окно с кнопкой Retry, откройте командную строку от имени администратора и попробуйте в ручную запустить службу MSMFramework. Если все ок, то установка MSM продолжиться, если нет то вы получите ошибку
Это уже небольшая победа так как мы выяснили, что запуск службы MSMFramework не возможен по причине, того что есть дополнительный сервис который не работает.
Так же более детальный лог установки утилиты LSI можно посмотреть в файле MSM_install, лежит он в той же папке где и дистрибутив установщика.
Вот небольшая выдержка из этого файла
Зайдем в Администрирование-Службы
тут нам необходимо определить какие зависимые службы у MSMFramework. Выбираем службу MegaRAID Storage Manager, щелкаем правым кликом и переходим в Зависимости. Видим, что для работы необходима работающая служба Инструментарий управления Windows.
Запустив Инструментарий управления Windows ваша установка MSM продолжится в штатном режиме.
