Программа iTunes предназначена для синхронизации мобильных устройств Apple с компьютером. В некоторых ситуациях владельцы ПК на Windows сталкиваются с проблемой при инсталляции данного ПО. Сегодня мы разберемся, как устранить ошибку пакета Windows Installer при установке iTunes.
По данной теме у нас есть специальный ролик, в котором полноценно раскрывается вопрос устранения ошибки при инсталляции софта от Apple.
Содержание
Удаление старой версии iTunes
Первый способ подойдет тем пользователям, которые ранее устанавливали данный пакет утилит. Если вы решили обновить ПО до «свежей» версии, но при установке возникает ошибка пакета, то выполните следующие действия:
- Сначала полностью удалите предыдущий вариант iTunes. Сделать это можно через стандартную утилиту Windows «Установка и удаление программ». В списке приложений найдите всю продукцию от Apple и запустите процедуру удаления.
- Дополнительно нужно избавиться от всех данных, оставшихся на компьютере после деятельности iTunes. Для этого можно воспользоваться приложением CCleaner, которое скачивается по представленной ссылке. С помощью программы очистите кэш и реестр.
- Теперь нужно загрузить актуальный дистрибутив iTunes с официального сайта. Для этого перейдите по данной ссылке. Если у вас Windows 10, то кнопка скачивания запустит Microsoft Store.
- Найдите файл iTunes64Setup.exe в папке с загрузками браузера. Его нужно запустить от имени администратора. Для этого кликните ПКМ по иконке и выберите соответствующее действие.
- Если ошибка пропала, то просто выполните стандартную процедуру инсталляции, следуя указаниям программы на русском языке.
Если у вас не открывается деинсталлятор iTunes через стандартную утилиту Windows, вы можете избавиться от нее через функцию восстановления:
- Откройте приложение для удаления программ.
- Теперь найдите iTunes в списке и откройте контекстное меню. Выберите пункт «Восстановить».
- Откроется фирменная утилита Apple Software Update, в которой вам нужно выбрать вариант «Удалить» вместо восстановления.
- После этого заново установите приложение iTunes.
Установка через архив
Если предыдущий вариант не помог, то попробуйте установить отдельный компонент Apple с помощью создания архива. Для этого нужно:
- Снова найти инсталлятор iTunes, загруженный с официального сайта компании.
- Кликнуть ПКМ и в меню выбрать пункт извлечения в архив с тем же названием. Для этого потребуется установленный WinRAR.
- Теперь открыть созданную папку и инсталлировать несколько компонентов с расширениями MSI. Они отмечены на скриншоте в конце инструкции.
Включение установщика Windows
В некоторых случаях проблема может заключаться в самой операционной системе. Необходимо проверить состояние службы «Установщик Windows». Делается данная процедура через штатную утилиту ОС:
- В поиске Windows найдите приложение «Службы». Также вы можете воспользоваться программой «Выполнить» и запустить нужное окно с помощью команды services.msc.
- В списке всех служб компьютера найдите «Установщик Windows». Щелкните по нему дважды ЛКМ.
- В графе «Тип запуска» необходимо выбрать пункт «Вручную» или «Автоматически». В первом случае придется самостоятельно запустить службу отдельной кнопкой, после чего выйти из свойств.
- Теперь нужно перезагрузить компьютер и попробовать установить программное обеспечение Apple снова.
