Ошибка, когда не работает камера на ноутбуке виндовс 10 довольно редкая. Вебки или встроенные камеры на ноутбуках и планшетах довольно редко ломаются или имеют системные ошибки. Но если такое происходит, то на этот случай. есть несколько способов решения этой проблемы. В этой статье мы расскажем, почему не работает камера на виндовс 10 и как эту проблему решить.
Перед тем, как приступать к анализу и решению проблемы, давайте убедимся, что комп не видит веб камеру windows 10 не из-за проблем подключения:
- Убедитесь в корректном подключении устройства, попробуйте использовать другие разъемы;
- Если есть такая возможность, проверьте его работу на другом ПК (если это USB вебка);
- Проверьте кабель — нет ли на нём сильных перегибов и надрезов (иногда даже следов укусов, если есть домашние животные).
Если внешний осмотр и проверка подключения не выявили повреждений или поломки, то переходим к способам решения проблемы, почему не работает web камера на windows 10.
Способ #1 Установка/Переустановка драйвера
Самая популярная причина, почему не работает камера windows 10 — это устаревший или неподдерживаемый драйвер. Эта ошибка может встречаться как после установки крупного обновления, так и при использовании программ для автоматического обновления драйверов.
За корректную работу камеры отвечает драйвер, при его неправильной работе (старая или несовместимая версия) устройство перестанет отвечать и работать. Иногда, некоторые версии могут конфликтовать с новыми обновлениями (из-за проблем совместимости и других, известных только разработчикам проблем).
Для обновления выполните следующие действия:
- Для начала откройте Диспечер устройств. Нажмите сочетание клавиш Win+X или нажмите ПКМ по кнопке Пуск и выберите нужное нам приложение.
- Во вкладке камеры или мультимедиа устройства будет нужное устройство.
- Давайте попробуем в первую очередь выполнить обновление драйвера. Нажмите ПКМ по нужному нам устройству и выберите «Обновить драйвер».
- После запустите автоматический поиск — сканируется центр обновлений Windows, куда производители оборудования также выкладывают свежие версии ПО.
Если поиск не дал результатов и всё равно не включается камера на ноутбуке windows 10, попробуем найти и установить драйвер самостоятельно:
- Если у Вас USB-вебка — на корпусе найдите модель устройства. По этой модели можно найти драйвер на сайте производителя.
- Если же она встроенная (в ноутбук или моноблок), то драйвера нужно будет скачивать с официального сайта производителя по модели устройства.
Но если, Вы обновили все драйвера, а windows 10 не видит камеру на ноутбуке, попробуйте выполнить установку предыдущих драйверов. Этот способ актуален, если проблема появилась после установки обновления Windows 10:
- Нажмите на кнопку обновления драйвера в диспетчере задач;
- Выполните поиск драйверов;
- Затем, выберите драйвера из списка доступных;
- Появится список доступных драйверов. Попробуйте установить каждый и проверить после этого работоспособность устройства.
Если установка драйвера не помогает всё еще не работает камера на ноутбуке windows 10, нужно пробовать другие способы.
Способ #2 Параметры конфиденциальности
Еще одной причиной, почему не запускается камера windows 10 является — параметры конфиденциальности, а именно их некорректная настройка. В настройках Вы можете ограничить доступ любых приложений к оборудованию Как решить эту проблему:
- Откройте Параметры Windows 10 и пройдите в настройки Конфиденциальности;
- Затем, вкладка «Камера». Разрешите доступ для всех настроек и приложений.
Включение этих настроек может помочь в проблеме, когда в виндовс 10 не работает веб камера. Далее рассмотрим коды ошибок, которые возникают при использовании вебки.
Коды ошибок
Код ошибки описывает конкретную проблему системы — по ним легче определить (или найти в Интернете) причину возникновения. В некоторых случаях, когда компьютер не видит камеру windows 10 — лучше иметь код ошибки, чтобы было проще её решить.
0xa00f4244
Ошибка 0xa00f4244 не работает камера windows 10 возникает из-за проблем подключения устройства. Ошибка сопровождается кратким описанием — No Cameras Are Attached, что означает, что никаких устройств не обнаружено или привязано к устройству.
Чтобы решить эту проблему выполните следующие шаги:
- Удостоверьтесь, что устройство подключено к компьютеру. Попробуйте подключить в другие USB-разъемы.
- В Диспетчере устройств устройство должно быть включено (если на иконке есть стрелка вниз, то устройство выключено).
- Обновите драйвер из Способа № 1.
Это довольно частая ошибка, но и решается она также просто.
0xa00f4271
Ошибка 0xa00f4271 не работает камера windows 10 может происходить из-за ошибки приложения Камера. Что для этого требуется выполнить:
- Откройте настройки Приложения в Параметрах Windows;
- Найдите нужное нам приложение и нажмите кнопку Изменить;
- После чего, выполните Сброс приложения.
Если этот способ не помог, попробуйте выполнить обновление драйвера из Способа № 1.
0xa00f4292
С ошибкой 0xa00f4292, когда не работает камера windows 10 немного другая ситуация, в отличие от прошлых ошибок. Она сопровождается кратким описанием Photo Capture Start Time Out или Таймаут времени начала съёмки.
Принцип действий для решения проблемы, как в Способе № 1, только для видеокарты:
- Попробуйте обновить через Центр обновлений;
- Если не получилось, то скачайте через сайт производителя и выполните установку;
- Или выполните установку старой версии;
- Также может помочь «чистая установка» — полное удаление драйвера и повторная установка (желательно с сайта производителя).
0xa00f4246
Проблема с ошибкой 0xa00f4246 не работает камера на windows 10 phone или ПК версии. Для мобильной версии Windows 10 помогает сброс приложения и системы, а вот для «старшей» версии системы решение другое:
- Откройте окно «Выполнить» через сочетание Win+R и введите команду regedit;
- Пройдите в директорию HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform;
- Создайте DWORD параметр с именем EnableFrameServerMode и значением 0;
- Перезагрузите ПК.
Также, этот вариант может помочь для другой ошибки — 0xa00f4243 0xc00d3704 не работает камера windows 10.
Самый верный способ — комбинирование вариантов решения проблем. Ни один способ не может дать 100% гарантии результата. Но если Вы воспользуетесь обновлением драйвера вебки и видеокарты, выставлением правильных настроек конфиденциальности, сбросом приложения и добавлением параметра нового значения в реестр, то шансы на успех увеличатся.
Большинство ошибок, когда виндовс 10 не видит камеру ноутбука, возникают из-за проблем с драйвером и чаще всего после обновления системы Windows 10. Во многом это связано с устаревшими устройствами (вебками и ноутбуками), а также нежеланием разработчиков Windows тщательнее тестировать свои продукты.
