Здравствуйте, Алексей.
Давайте разбираться. Чтобы точно установить причину и помочь Вам, пожалуйста опишите проблему подробнее и уточните: когда появилась данная проблема и после каких действий (установка обновлений, установка дополнительного ПО, модификации в реестре, изменения/обновления оборудования)?
На каком устройстве Вы используете Windows 10 (укажите модель)?
Попробуйте загрузиться в «безопасном режиме». В этом случае окно входа появляется? Если да, имеет место проблеме служб или повреждение системных файлов.
В подобных случаях рекомендуем обновить образ Windows без ущерба для личных файлов. Восстановить целостность поврежденных системных файлов Windows 10 можно путем обновления системы посредством утилиты Media Creation Tool. Ее можно скачать на официальном сайте Microsoft. Запускаем Media Creation Tool. Принимаем лицензионные условия. Выбираем Обновить этот компьютер сейчас. Далее последует загрузка файлов для обновления, будут проведены подготовительные действия. После чего необходимо жать кнопку Установить. И ждать завершения процесса обновления.
