Ошибка с кодом 0×80073701 может возникать на компьютерах под управлением Windows 10 (1903) во время установки кумулятивного обновления KB4497935. Майкрософт в курсе данной проблемы и, как утверждает компания, они уже начали работать над ее решением.
Пока разработчики работают над официальным фиксом мы решили предоставить вам пачку решений, которые, по заявлениям многих пользователей, могут потенциально исправить ошибку с кодом 0×80073701.
Мы знаем, что утилита SFC помогает в довольно редких случаях, но мы все же рекомендуем вам попробовать ей воспользоваться. Существует вероятность, что эта ошибка при обновлении Windows 10 возникает из-за поврежденных системных файлов. Чтобы использовать SFC, сделайте следующее:
Подождите окончания процесса сканирования системных файлов и их восстановления, а затем перезагрузите компьютер. Возможно, ошибка 0×80073701 больше не будет появляться при обновлении системы. Если же она все еще присутствует, то попробуйте выполнить следующий способ.
Подобный совет давали еще во времена активной поддержки ОС Windows 7, но, пожалуй, его можно дать и в этом случае. Попробуйте удалить со своей системы языковые пакеты, которыми вы не пользуетесь. Это поможет освободить на компьютере немного места и, возможно, разрешит проблемы с ошибкой 0×80073701 при обновлении Windows.
- нажмите правую кнопку мыши на Пуск и выберите «Параметры»;
- пройдите в раздел «Время и язык»;
- перейдите во вкладку «Регион и язык»;
- удалите все языки, которыми не пользуетесь;
- закройте окно и перезагрузите компьютер.
У Центра обновление Windows не получается загрузить KB4497935? Почему бы тогда не скачать и установить его самостоятельно. Верно, вам не обязательно заходить в Центр обновления, чтобы установить выпущенное Майкрософт обновление. Достаточно перейти по этой ссылке, загрузить подходящую версию апдейта и запустить скачанный файл на своем компьютере.
