Во время блужданий в компоненте «Просмотр событий» можно наткнуться на ошибку с кодом 161 и сообщением «Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа». Как правило, пользователи заглядывают в этот компонент системы после постоянных появлений синего экрана смерти и неудачных попыток получить доступ к дампу памяти. Данная проблема может возникать на всех версиях Windows, но чаще всего на нее жалуются именно пользователи Windows 10.
Что вызывает появление этой ошибки?
- приложение для очистки диска удаляет создаваемый дамп-файл;
- поврежденные системные файлы Windows;
- устаревшая версия BIOS или проблемы с его настройками.
Некоторые пользователи предпочитают устанавливать в свои системы сторонние программы, функционал которых заключается в очистке системы от ненужного мусора, временных файлов и тому подобного. Однако они могут и не подозревать, что эти программы частенько удаляют из системы и крайне важные файлы. Разумеется, по ошибке, а не нарочно. Если в вашей Windows установлена подобная программа, то она могла удалить дамп памяти.
Метод № 2 Использование DISM и SFC
Для запуска DISM и SFC вам потребуется сделать следующее:
После очередного появления BSoD откройте компонент «Просмотр событий» и проверьте, исчезло ли сообщение «Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа».
Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от данной ошибки, просто обновив BIOS своей материнской платы. К сожалению, мы не можем предоставить вам инструкции, так как материнская плата каждого производителя обновляется по разному. Вам нужно зайти на веб-ресурс официального производителя и ознакомиться с предоставленными там инструкциями.
Если никакие из вышеуказанных методов не помогли вам в решении ошибки «Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа», то мы рекомендуем выполнить возврат компьютера к исходному состоянию. Да, метод довольно радикальный, но он наверняка избавит вас как от ошибки при создании дампа, так и от BSoD.
- нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
- выберите пункт «Параметры»;
- пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Вернуть компьютер в исходное состояние»;
- выполняйте действия согласно с инструкциями на экране.