Ошибка 43 usb windows 10

Устранение ошибки «Сбой запроса дескриптора USB-устройства»

Обладатели ПК и ноутбуков ежедневно подключают к портам USB различные гаджеты и девайсы от флешки до телевизора. Интерфейс USB — один из самых распространённых способов связи между электронными устройствами. При первом подключении нового оборудования система Windows автоматически его обнаруживает и находит в своей базе данных необходимые драйверы, обеспечивая корректное соединение. По обыкновению, к каждому устройству идёт в комплектации диск, содержащий драйверы, подходящие конкретному девайсу. Зачастую пользователю не приходится заморачиваться самостоятельной установкой, так как Windows сама идентифицирует оборудование, после чего можно начинать с ним работу. Причём чем новее версия операционной системы, тем шире спектр её программного обеспечения. Изучите, как исправить ошибку «Сбой запроса дескриптора USB-устройства».

Windows 10 содержит базовые драйверы для большого количества устройств, подключение которых может осуществляться к компьютеру. Хотя в 10-й версии Windows регулярно автоматически обновляются драйверы, не всегда взаимодействие компьютера с новым (а иногда уже с подключаемым ранее) устройством проходит успешно.

Пользователи операционных систем Windows 7, 8, 10 часто сталкиваются с проблемой появления ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» (код 43). При попытке подключения USB-оборудования к компьютеру система его попросту не видит. Тогда в диспетчере устройств на месте наименования подключённого оборудования оно определяется как неизвестное, а рядом высвечивается надпись «Сбой запроса дескриптора устройства, код 43». Это означает, что по какой-либо причине системе не удаётся распознать данные устройства, необходимые для работы компьютера с внешним оборудованием.

Очень часто ошибка «код 43» появляется после установки или обновления Windows 10. Тут не исключено, что всё дело в программном обеспечении. Но возможность физического повреждения USB-устройства или разъёма компьютера тоже не стоит отбрасывать.

Причины возникновения ошибки с кодом 43:

• неисправность USB-устройства или разъёма;
• драйверы устарели, повреждены или между ними возник конфликт;
• сбой системных файлов из-за вируса или вредоносного ПО;
• повреждение реестра Windows 10 при установке или обновлении программного обеспечения.

Ошибка запроса дескриптора оборудования (код 43) может появиться по разным причинам. Чтобы её исправить, необходимо выявить и устранить источник возникновения, физически или программно.

Проверка оборудования

Возможна причина физических дефектов самого USB-устройства, его кабеля или контактов. Штекер либо разъём мог загрязниться или окислиться, из-за чего между ними не происходит достаточно плотного контакта. В любом случае, когда система не идентифицирует оборудование, прежде чем устранять проблему путём программных решений, следует убедиться, что на физическом уровне работоспособность возможна.

Сначала пробуем подключить USB-штекер девайса к другим разъёмам компьютера, если система всё ещё не опознаёт оборудование, то следует проверить его исправность на другом ПК или ноутбуке. Необходимо также осмотреть и почистить все контакты штекера и разъёмов.

Если необходимые действия произведены, а Windows 10 не считывает данные, продолжая выдавать код ошибки 43, нужно проверить состояние драйверов.

Проверка и обновление драйверов

Часто проблема распознавания USB-подключения системой заключается в драйверах. Сначала необходимо обновить драйверы в диспетчере устройств Windows 10.

1. Перейти к «Диспетчеру устройств» (способов это сделать несколько, проще всего — путём нажатия правой кнопкой мыши на «Пуск»).
2. Открыть раздел «Контроллеры USB». Здесь выпадет список всего оборудования, подключённого к вашему компьютеру.
   
3. Найти в списке «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство».
4. Для каждого из объектов по очерёдности нужно провести некоторые манипуляции:

• кликнуть правой кнопкой мыши по наименованию, в выплывающем меню нажать «Обновить драйверы»;
• задать поиск драйверов на компьютере, выбрать из перечня уже установленных;
• чаще всего в списке находится только один драйвер, но если их будет несколько, необходимо выбрать первый, нажать кнопку «Далее» и дождаться установки.

В случае успеха произведённых действий система должна обнаружить неопознанное подключение, тогда вы увидите в списке его название. Но если нет, то нужно попробовать другой вариант обновления драйверов, загрузить их с диска или скачать совместимые с Windows 10 драйверы с официального сайта. Следует проверить и обновить также драйверы для чипсета компьютера. На веб-сайте производителя оборудования найдите и закачайте новые драйверы, соответствующие вашей операционной системе.

Проверка энергопотребления и сброс статического электричества

В свойствах «Корневого концентратора USB» на вкладке «Питания» удостоверьтесь, что потребляемая мощность не превышает допустимое значение. Если такая проблема присутствует, необходимо полностью обесточить компьютер:

• Отсоедините всю подключённую периферию от портов.
  
• Выключите компьютер стандартным способом завершения работы, отключите от электропитания (если у вас ноутбук, выньте батарею).
• После полного отключения нажмите и подержите в течение нескольких секунд кнопку запуска компьютера.
• Подключите оборудование к электросети и включайте.
• Поочерёдно подсоединяйте необходимую периферию.

После запуска операционной системы проблема должна устраниться.

Настройка энергосбережения

Сбой запроса дескриптора (код 43) также может появляться с некоторой периодичностью, тогда существует вероятность, что разъёмы, спустя какое-то время, обесточиваются.

Перейдите к «Диспетчеру устройств» и в разделе «Контроллеры» откройте свойства этих объектов: «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство». Если вы видите, что на вкладке «Управление питанием» включена функция энергосбережения, уберите галочку напротив этого пункта.

Если ни одно решение не устранило проблему и Windows 10 до сих пор выдаёт ошибку, проверьте работу USB в базовой системе BIOS. Можно использовать для этой цели установочную флешку. Возможно, в настройках системы отключён USB-концентратор. Если включение функции не помогло увидеть флешку, можно обновить BIOS.

Не спешите списывать со счетов подключаемые девайсы, материнскую плату или разъёмы компьютера и нести всё в ремонт. Конечно, иногда существует такая вероятность, но это уже крайние меры и в большинстве своём проблема решается одним из перечисленных выше способов.

NastroyVse.ru

Системная ошибка «код 43» — универсальная неисправность, может возникать при неполадках взаимодействия операционной системы с одним из следующих аппаратных компонентов:

• оперативной памятью;
• видеокартой;
• контроллерами USB устройств, при подключении: мыши, клавиатуры, принтера, или любого другого внешнего USB устройства.

Операционная система уведомляет пользователя об ошибке через сообщение «устройство не опознано» или «устройство работает неправильно» в системном трее.

USB устройство не опознано — код 43

В диспетчере устройств возле устройства красуется восклицательный знак, а в его свойствах ОС сообщает об ошибке с кодом 43.

Код 43 на неработающем устройстве в диспетчере задач

Причины ошибки

Когда система сообщает о такой ошибке — все что она может вам сказать — то что возникли неполадки. Поэтому прежде чем исправлять проблему определите:

• что вызвало проблему;
• после каких ваших действий она возникла.

Возможные причины:

• Неправильная конфигурация драйверов устройства, вызвавшего ошибку;
• Конфликт драйверов после установки нового устройства;
• Поврежденный реестр или системные файлы Windows;
• Неисправное оборудование.

Как исправить

Прежде, чем что — то исправлять, попробуйте выключить компьютер. Если у вас ноутбук, то выключите его и выньте батарею. В выключенном состоянии он должен пробыть не менее минуты. Еще лучше, если откроете корпус и почистите его. Если не знаете, как это делать лучше несите в сервисный центр.

Если не помогло почистите реестр с помощью сертифицированной утилиты вроде CCleaner и удалите те системные программы, которые вы устанавливали накануне.

Очистка реестра с помощью Cleaner:

Нажмите «Scan to Issues» чтобы найти ошибки, «Fix» — чтобы удалить.

Удаление программ с помощью утилиты Windows: выделите строку с программой и нажмите «Удалить/Изменить»

Удаление недавно установленных программ

Код 43 ошибка видеокарты

Следует начать с обновления драйверов устройства, вызывавшего ошибку. Для этого выделите устройство в диспетчере устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы»

Автоматический поиск драйверов для видеокарты

Выберите автоматический поиск, чтобы Windows самостоятельно определила нужную версию, скачала и установила драйвер, в противном случае выберите ручной поиск и укажите местоположение на диске или внешнем носителе.

Если ошибка появилась после обновления драйвера, то скачайте с сайта производителя более старую версию.

Скачивание драйвера видеокарты с официального сайта

Воспользуйтесь поиском по архиву, чтобы скачать дайвера младших версий.

Если обновление или установка старых драйверов не сработала, попробуйте установку начисто:

• Скачайте последние версии драйверов на видеокарту, а если видеокарта встроенная, то и на чипсет;
• удалите драйвера в диспетчере задач;
• установите драйвера через установщик производителя.

Удаление старого драйвера перед установкой нового

Если все это не помогает, значит проблема не в драйверах.

Откройте системный блок, достаньте видеокарту и проверьте ее на другом компьютере. Если ошибки нет. Дело может быть в слоте, в который она вставляется. Проверьте слот, установив в него другую видеокарту.

Если проблема не решена. Установите последнюю прошивку BIOS и последние обновления Windows.

Если выяснили, что неисправность с устройством — вам в сервисный центр. Возьмите с собой видеокарту, если проблема в ней, или материнскую плату — если проблема со слотом.

Оперативная память

Иногда код 43 появляется из-за нарушения взаимодействия видеокарты и оперативной памяти. Если не вдаваться в подробности, то проблема в том, что драйвер видеокарты не может использовать все пространство оперативной памяти.

Чтобы это исправить, нужно вручную указать объём оперативной памяти доступной системе. Для этого открываете «Панель управления», пункт «Система и безопасность» -> «Администрирование»->»Конфигурация системы«. Другой способ — это нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду msconfig.

Запустится оснастка конфигурации системы

Переходите на вкладку «Загрузка», нажимаете кнопку «Дополнительные параметры».

Установите галочку «Максимум памяти» и нажмите «ОК».

Код 43 ошибка usb

Если проблема возникает при подключении USB устройства на проводе, то для начала попробуйте поменять провод. Имеет смысл заменить на более короткий.

Проверьте не включен ли в настройках USB портов энергосберегающий режим. Если включен — отключите. Для этого в диспетчере устройств вызовите контекстное меню на пункте корневой «USB концентратор»->»Свойства»

Далее нужно выбрать вкладку «Управление электропитанием» и снять галочку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Следите, чтобы кабель по стандарту подходил к гнезду. Если гнездо в компьютере на USB 2.1 а вы соединяете с камерой кабелем USB 3.1 v1, то, несмотря на заверение производителей в обратной совместимости, — это может быть причиной ошибки.

Если ничего не сработало — удаляйте, а затем переустанавливайте драйвера на чипсет и USB. Берите их с официального сайта производителя. Производитель у драйверов один, но комплекты драйверов для USB и чипсета разные. Сначала устанавливайте на чипсет.