Содержание
Несколько пользователей Windows сталкиваются с Код ошибки 800f020b при попытке установить одно или несколько обновлений Windows. Эта проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку она встречается в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. Но, безусловно, самая высокая частота сообщений о проблемах с этим конкретным кодом ошибки наблюдается в Windows 10. Некоторые затронутые пользователи, которые запускали Средства диагностики в связи с этой проблемой сообщают, что говорят о том, что существует множество проблем, которые остаются нерешенными.
Код ошибки 800f020b
Что вызывает код ошибки 800f020b?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для решения этой проблемы. Основываясь на наших исследованиях, существует несколько распространенных сценариев, которые вызывают этот код ошибки:
- Экземпляр драйвера не существует — Также возможно, что этот код ошибки указывает на то, что дополнительный драйвер, который вызывает этот код ошибки, не применяется к текущей системе. Если это обновление отправляется Центром обновления Windows, единственное решение, которое, как известно, решает эту проблему, — это предпринять шаги, необходимые для скрытия обновления.
- Принтер не принимает обновления через беспроводные соединения — Подавляющее большинство принтеров с беспроводной интеграцией не позволяют обновлять их встроенное ПО через беспроводное соединение. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, переключившись на проводное соединение.
- Карманный носитель не подключен — Другой популярный виновник, который вызовет этот код ошибки, — это карманный мультимедийный накопитель, который больше не подключен к ПК / ноутбуку. Всякий раз, когда это происходит, Windows выдает этот код ошибки, потому что не может найти устройство. В этом случае вы можете решить проблему, повторно подключив устройство.
- Поврежденный водитель — В некоторых случаях этот конкретный код ошибки будет возникать, если Центр обновления Windows попытается установить новую обновленную версию поверх поврежденной. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете решить проблему, используя точку восстановления системы, чтобы восстановить работоспособное состояние компьютера.
Если вы в настоящее время пытаетесь решить этот точный код ошибки, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно применили для решения Ошибка 800f020b.
Поскольку приведенные ниже методы упорядочены по эффективности и серьезности, мы рекомендуем вам следовать им в том порядке, в котором они представлены. В конце концов, один из методов должен решить проблему независимо от виновника, который вызывает проблему.
Способ 1: переключение на проводное подключение принтера (если применимо)
Если вы получаете эту ошибку, когда Центр обновления Windows пытается обновить микропрограмму вашего принтера, скорее всего, проблема возникла из-за того, что драйвер принтера неудобно обновлять по беспроводному соединению. Это обычно происходит с принтерами HP.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, и ваш принтер подключен к беспроводной сети, переключитесь на проводное соединение и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Подключение принтера с проводным подключением
После того, как вы переключитесь на проводное соединение, попробуйте установить ранее сбойное обновление и посмотрите, была ли проблема решена. Если вы все еще сталкиваетесь с Ошибка 800f020b или этот метод неприменим, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: установка карманного носителя (если применимо)
Если вы ранее использовали карманный накопитель (в частности, версию HP), скорее всего, Ошибка 800f020b генерируется код, потому что Центр обновления Windows не может связаться с устройством для обновления встроенного программного обеспечения.
Несколько других пользователей, которые столкнулись с этой проблемой, сообщили, что проблема была решена и обновление установлено нормально после того, как они подключили карманный накопитель и завершили установку обновления.
Подключение карманного носителя
Замечания: Этот конкретный метод также может быть применим к другому типу устройств.
Если этот метод неприменим или вы подключили карманный накопитель без результатов, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 3: скрытие Центра обновления Windows
В некоторых случаях код ошибки 0×800F020b указывает на то, что экземпляр устройства не существует. При определенных условиях Windows может попытаться установить дополнительные драйверы, которые не обязательно применяются к вашей системе.
Несколько пользователей, которым приходилось сталкиваться с подобной проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему, просто скрыв обновление, которое вызывало код ошибки. Эта процедура не является постоянной, поскольку вы всегда можете загрузить драйвер вручную (с веб-сайта производителя), если вы когда-нибудь решите попробовать его еще раз.
Вот краткое руководство о том, что обновление Windows не вызовет проблему еще раз:
- Скачать установите пакет устранения неполадок Microsoft Show или Hide по этой ссылке (здесь).
- Как только утилита будет загружена, дважды щелкните по ней, чтобы открыть и начать, нажав на продвинутый кнопка. Затем установите флажок, связанный с Применить ремонт автоматически. Применяя ремонт автоматически
- Нажмите на следующий перейти к следующему меню. Подождите, пока утилита закончит поиск обновлений, затем нажмите Скрыть обновления. Нажмите на Скрыть обновления
- Установите флажок, связанный с обновлением, которое вы хотите скрыть, затем нажмите следующий перейти к следующему экрану. Скрытие обновлений
- Дождитесь завершения процедуры, затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранен ли код ошибки.
Если вы все еще сталкиваетесь с 800f020b код ошибки, перейти к следующему способу ниже.
Метод 4: Использование точки восстановления системы
Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить только 800f020b код ошибки после того, как они использовали более старую точку восстановления системы, чтобы привести свою машину в исправное состояние, прежде чем плохое обновление привело к возникновению проблемы.
Восстановление системы — это утилита, которая восстановит всю установку Windows до рабочего состояния. Точка восстановления содержит снимок системных файлов Windows, драйверов оборудования, настроек реестра и программных файлов. Хотя точки восстановления можно создавать вручную, вы также можете создавать их вручную.
