Варианты появления ошибки 0×80073701
- Самая распространенная ситуация кода ошибки 0×80073701, это в момент установки обновлений операционной системы Windows. Это может появляться и в момент установки, через центр обновления Windows, так и при инсталляции отдельного пакета KB
- Может возникать в Windows Server, при попытке добавить серверную роль или компонент Net Framework
- Проблема с агентом обновления Windows, очень похоже на ситуацию с циклическим поиском обновления в Windows 8.1
- При установке дополнительных компонентов для игр, например, DirectPlay, который используется в GTA San Andreas, которому так же нужна библиотека VCRUNTIME140.dll.
Если вы посмотрите ошибки в логах Windows, то сможете увидеть там событие с кодом ID 1003, что не удалось установить обновление или пакет.
Решаем ошибку с кодом 0×80073701
- Windows 7
- Windows 8.1
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2012 R2
- Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows 8 (KB2937636)
- Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 8 (KB2937636)
- Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows Server 2012 (KB2937636)
- Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
- Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
- Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
- Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
- Все поддерживаемые версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) на базе архитектуры Itanium
Выбираете нужный KB пакет, соответствующий вашей операционной системе и нажимаете «Загрузить пакет сейчас»
Запускаем загруженный автономный пакет, если он применим к вам, то у вас начнется его инсталляция, которая потом потребует перезагрузки, если нет то вы получите предупреждение:
Используем средство устранения неисправностей
Выбираем нужную вам редакцию виндоус. Я выберу десятку. Кстати серверные версии, так же соотносятся с версиями ядра, клиентских выпусков.
Запускаем средство устранения неполадок, нам для лечения кода 0×80073701 в Windows 10 или Server 2016, нужно выбрать пункт «Центр обновления Windows» и нажать далее.
Чтобы утилита отработала без дополнительных ошибок, то ей необходимо предоставить максимальные права администратора. Для этого выберите пункт «Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора»
Начнется процедура поиска и устранения проблем, она может занять некоторое время.
Утилита, вам предложит при необходимости установить исправления, чтобы решить ошибку 0×80073701.
Это так же может занимать некоторое время.
В итоге, если утилита отработала как нужно вы увидите статус, что все исправлено. В подавляющем числе случаев, это позволяет устранить ошибку 0×80073701 windows 10 или Server 2016. Если вам это не помогло, то пробуем следующие методы.
Кстати аналогичную проверку, еще можно запустить из встроенной утилиты, ее можно найти открыв «Параметры — Устранение неполадок» и выбираем «Центр обновлений Windows», я не посоветовал, его сразу по одной причине, что у него может быть более старая версия, чем у того, что мы скачивали с сайта Microsoft.
Тузла отработала и не нашла проблем.
Очистка папки SoftwareDistribution
После этого вы со спокойной душой чистите папку Download
В некоторых случаях еще желательно очистить содержимое папки Catroot2
Если у вас в компании используется внутренний сервер обновлений (WSUS), то я советую произвести ручную синхронизацию с ним, так же как мы делали при ошибке 8024410
После чего пробуем снова установить нужное вам обновление или роль, ошибка 0×80073701 должна исчезнуть.
Если чистка папок с загруженными обновлениями вам не помогла, то есть вероятность, что у вас повреждены системные файлы операционной системы. Чтобы произвести проверку на их повреждение, вам необходимо воспользоваться утилитой командной строки sfc, как в статье про ошибку 0×800705b4. Открываем командную строку и пишем команду:
Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:
После чего, перезагружаемся и пробуем запустить sfc /scannow. Если данная команда не помогла, то попробуйте перерегистрировать библиотеку wups2.dll.
Снова пробуем запустить sfc /scannow. Поврежденные файлы должны быть заменены на работоспособные и ошибка 0×80073701 должна исчезнуть.
Установка ежемесячного накопительного пакета
- Windows 7 — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4009469
- Windows 10 — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4103714
Далее зная нужный номер KB, открываем каталог Центра обновления Майкрософт, ссылка на него есть в описании пакета, в самом низу. В поисковой строке вводим номер нужного пакета KB.Нажимаем загрузить, для нужного пакета. Далее производим его установку и перезагружаем ваш компьютер, и проверяем наличие ошибки 0×80073701.
Ошибка 0×80073701 при установки серверной роли
Если не получиться, то попробуйте смонтировать установочный диск в нужной операционной системой, и в момент, когда требуется нажать кнопку «Установить» нажмите ссылку «Указать альтернативный путь»
И в альтернативном пути, укажите путь до папки SXS на вашем смонтированном диске, у меня это выглядит вот так: D:\sourses\sxs
