Уважаемые эксперты!
В ЦЕНТРЕ ОБНОВЛЕНИЙ (21.09.2020) получил сообщение о возможности перейти на версию 2004, т.е. подготовлена операционная система, в которой учтены особенности компьютера. Многочасовой процесс завершился неудачей. Этапы ПОДГОТОВКА, СКАЧИВАНИЕ и УСТАНОВКА прошли успешно. После завершения этапа УСТАНОВКА система предложила выполнить ПЕРЕЗАГРУЗКУ компьютера, перезагрузка была выполнена до 64%, затем компьютер стал перезагружаться, появился черный экран с мигающим маркером и через 3-4 секунды компьютер выключился. а затем вновь включился (при этом слышен щелчок в панели компьютера). Этот режим «ВКЛЮЧИЛСЯ/ВЫКЛЮЧИЛСЯ» продолжался до ручного выключения питания компьютера. После ручного включения питания этот режим «ВКЛЮЧИЛСЯ/ВЫКЛЮЧИЛСЯ» возобновился. Пришлось удерживать клавишу ПИТАНИЕ более 5-7 секунд, чтобы окончательно выключить компьютер. Затем последовательность шагов: кнопка питания — ESC — F11 (System Recovery) — ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДРУГУЮ ОС — WINDOWS 10 позволила выйти на экран приветствия и войти в предыдущую версию системы (ОС WIN 10 версия 1909, образ 18363.1110). На страницах ЦЕНТР ОБНОВЛЕНИЙ и ЖУРНАЛ ОБНОВЛЕНИЙ были указаны следующие ошибки: 0×800704с7 и 0×80242016.
Каждый раз после выключения и повторного включения в компьютере снова возобновляется циклический режим ВКЛЮЧИЛСЯ/ВЫКЛЮЧИЛСЯ.
