Проблема может появляться при установке программ или игр при отсутствии системных файлов. Отдельная ситуация — когда Windows не удается найти нужные файлы в процессе установки или восстановления ОС. Проблемы с обновлением системы решаются сравнительно просто, сложнее решать непредвиденные ошибки при восстановлении системы.
- Исправление ошибок Центра обновления Windows (инструкция от Microsoft).
- Установка обновлений Windiws вручную.
- Стандартные коды ошибок Центра обновления.
- Проверка логов в журнале CheckSUR.log.
Чаще всего неисправность проявляется при попытке обновить систему, когда ОС не удается найти указанный файл, несмотря на то, что все необходимые элементы были успешно загружены. При чем некоторые из апдейтов могут установиться корректно, но часть из них не инсталлируется, поскольку отсутствуют нужные объекты.
- Когда в настройках указана неправильное время или дата;
- При попытке системного восстановления;
- В процессе установки операционки с чистого листа;
- Если запускаете утилиту диагностики неполадок (чтобы исправить звук, к примеру).
Согласно информации с сайта поддержки Microsoft, при обновлении Windows и при установке пакетов обновлений может появляться код ошибки 0×80070002. Этот код говорит о наличии повреждений. К примеру, могут быть повреждены системные файлы, и из-за этого обновление не устанавливается.
Инструкция для Windows 10, 8/8.1 и Server 2012/R2:
Все должно заработать нормально. На случай нестандартных ситуаций:
В Windows 7, Vista и Server 2008 (R2) ошибка с кодом 0×80070002 исправляется при помощи средства проверки готовности к обновлению системы:
На достаточно мощных компьютерах процесс поиска и установки обновлений редко занимает менее 15-20 минут. На слабых ПК процесс может идти в разы дольше. Следует запастись терпением и не нажимать кнопку «Отмена» в процессе установки, даже если кажется, что ползунок прогресса не двигается совсем. Если не помогает, можно загрузить и установить обновление вручную.
На самом деле нижеприведенные инструкции актуальны не только для Виндовс 7, но и подойдут пользователям «десятки». В первую очередь, рекомендую перезагрузить компьютер и проверить, устранена ли проблема. Если не сработало, зайдите в параметры и проверьте актуальность настроек даты и времени, попробуйте активировать автоматическое определение часового пояса:
Вдруг простые рекомендации не помогут, стоит переходить к дальнейшим корректировкам.
В папке SoftwareDistribution хранятся все загружаемые обновления системы. Имеет смысл попробовать удалить все файлы находящийся в ней. Сначала заходим в список служб системы и останавливаем работу службы «Центр обновления Windows».
Если боитесь удалять файлы, дайте папке другое имя, например SoftwareDistributionOld.
Такой сбой может произойти при повреждении системных компонентов, драйверов или программ.
Также можно запустить во всех ОС, кроме XP, встроенный мастер устранения неполадок. Для этого зайдите в «Панель управления» и выберите пункт «Устранение неполадок», для Windows7 это «Диагностика неполадок». На открывшейся вкладке при переходе последовательно по пунктам меню можно провести диагностику и исправить нарушения в работе программ, оборудования, системы и безопасности, а также сети (windows diagnostics system networking).
Если произошёл сбой во время работы мастера диагностики и устранения неполадок и выскочило окошко с кодом ошибки 0×80070002, то выполните «чистую» загрузку Windows, после чего проверьте компоненты на наличие повреждений.
При «чистой» загрузке происходит запуск системы с минимально необходимым набором драйверов и программ. Это делается для исключения конфликтов, возникающих после установки, обновления или запуска программ в Windows. Рассмотрим на примере Windows 8.
Выбор варианта обычного запуска Windows
После выбора «чистой» загрузки системы и её запуска в режиме администратора нужно проверить целостность компонентов Windows.
Результаты сканирования системы WindowsЕсли утилите не удастся устранить обнаруженные повреждения системных файлов, то их необходимо будет заменить на рабочие версии вручную. Все кэшированные копии повреждённых файлов по окончании сканирования будут находиться в папке C:\Windows\System32\dllcache, где C — диск с установленной ОС. Найти неповреждённые файлы для замены можно на загрузочном диске Windows или в интернете.
При попытке запустить Песочницу Windows 10
И последний совет на тему: что делать, и как исправить ошибку 0×80070002 в Windows 10, 7 или 8 — воспользоваться точками восстановления системы. Они помогут вернуть систему к определенному моменту времени, когда проблемы еще не было.
Конечно, у вас могут быть и другие причины, которые в данной статье рассмотрены не были. Но суть ошибки 0×80070002, в основном, следующая— поврежденные файлы, которые нужны системе в данный момент. Пробуйте повторно скачивать и устанавливать программу, перезаписывать информацию на флешку и прочее. Надеюсь, у вас получится решить проблему.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
- Похожие записи
- Почему появляется синий экран смерти в Windows и что делать
- Ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера. Как исправить?
- Ошибка при форматировании флешки: Windows не удается завершить форматирование
Также существует ситуация, когда код ошибки 0×80070002 появляется при установке Windows 7, 10. В этом случае необходимо запустить установщик без подключения к интернету или перезаписать образ устанавливаемой системы на флешку или диск. О том, как это сделать, можно прочитать в статье «Создание установочной флешки Windows 10 различными способами».
Простой способ устранения
Чтобы запустить автоматизированное исправление, необходимо загрузить с официального сайта технической поддержки для Вашей ОС специальное приложение. Загрузив файл, его нужно запустить, а все остальное за пользователя выполнит сама система.
Если мастер перестал запускаться после установки сторонних программ или обновлений, то удалите их и проверьте, заработает ли он после этого. Если это не поможет, или программы и обновления не были причиной поломки мастера, то необходимо откатить систему до ближайшей точки восстановления, чтобы получить компьютер в том состоянии, когда мастер работал полноценно.
Если у вас нет точки восстановления, или откат не помог починить мастера устранения неполадок, то остаётся два варианта: восстановление системы из образа или её переустановка. Но это радикальные методы, поэтому сначала рассмотрите вариант использования сторонних программ, заменяющих стандартное средство устранения неполадок.
Но стоит отметить, что наиболее распространенным процессом, при котором возникает код «0×80070002», является обновление системы. В таком случае причиной может служить недостаток или полное отсутствие некоторых документов и файлов, которые поставляются от официального разработчика.
