Здравствуйте.
1. Выполните диагностическое средство Fix it.
2. Перерегистрируйте системные библиотеки.
Откройте окно командной строки с повышенными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы, Стандартные, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить. В командной строке введите поочередно следующие команды и нажимайте клавишу ВВОД после каждой команды: regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 wmp.dll
3. Выполните средство проверки системных файлов на наличие ошибок.
Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe) для определения, какой файл является причиной проблемы, а затем замените файл. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Откройте окно командной строки с повышенными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы, Стандартные, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow Нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Система сообщит о начале проверки системных файлов, а также отобразит ход выполнения в процентах.
Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.
Если проблема сохранится, в таком случаи переустановите компонент WMP.
Войдите в меню Пуск, нажмите Панель управления, нажмите Удаление программы, нажмите Включение или отключение компонентов Windows, раскройте категорию Компоненты для работы с мультимедиа, снимите флажок с пункта Проигрыватель Windows Media, нажмите кнопку OK, дождитесь выполнения, перезагрузите компьютер и установите флажок в пункте Проигрыватель Windows Media.
