Windows installer ошибка 1934

Введение

Версии продукта

Для смартфонов: http://www.kaspersky.ru/downloads_anti-virus_mobile_enterprise_edition
Для рабочих станций: http://www.kaspersky.ru/productupdates?chapter=147083907
Для файловых серверов: http://www.kaspersky.ru/productupdates?chapter=147083911
Для серверов терминального доступа: http://www.kaspersky.ru/productupdates?chapter=207367587

Kaspersky Security Center 10

Настройка политики обновлений клиентов

Для того, чтобы задать пароль proxy-сервера для клиентских программ, необходимо изменить политику защиты клиента на сервере администрирования Касперского. Для этого открываем остнастку KSC, переходим на вкладку «управляемые компьютеры», далее вкладку «Политики». Правим политику защиты по-умолчанию. Параметры proxy-сервера указываются в разделе «параметры программы».

Создание автоматического установочного пакета для Антивируса Касперского 6.0

Способ установки Антивируса Касперского с автоматической настройкой и выбором лицензионного ключа.

Создание автоматического установочного пакета

Распаковать антивирус в папку, например, C:\KAV, но не устанавливать,
Сохранить конфигурационный файл с настроенного ПК в папку C:\KAV и назвать «install.cfg»
В папке C:\KAV создать или отредактировать файл «install.ini» со следующим содержанием:

Важно!: см. ниже как получить значение параметра Components.

В папке C:\KAV создать файл «install.cmd» со следующим содержанием:

<имя пакета>.msi в нашем случае было kav6ws.ru.msi в папке в «C:\KAV».

Скопировать файл лицензионного ключа (.key) в «C:\KAV»,
Используя 7Zip добавить следующие файлы:

в архив с названием «kavarchive.7z»,

Загрузить 7z Library, SFXs for installers, Plugin for FAR Manager с официального сайта. Открыть архив и скопировать файл «7zS.sfx» в папку «C:\KAV»,
В папке «C:\KAV» создать новый файл с именем «sfxconfig.txt» со следующим содержанием:

В командной строке из папки «C:\KAV» выполнить следующую команду:

Файл «installer.exe» переименовать для последующего распростанения.

Параметр Components файла install.ini

Если использовать конфигурацию с настроенного ПК, то при попытке обновить антивирусные базы возникает сообщение «Управление обновлением осуществляется администратором». Для ее решения необходимо создать установочный пакет с помощью Kaspersky Administration Kit. Программу нужно установить полностью, что бы были доступны пункты создания и конфигурирования программного пакета. Для создания нового инсталляционного пакета вызвать мастер (Текущий сервер администрирования->Удаленная установка->Добавить инсталляционный пакет) и выполнить следующие шаги:.

Имя — любое, например KAV6,
Тип «Создать инсталляционный пакет для приложения „Лаборатория Касперского“». Кнопкой обхор выбрать в папке C:\KAV файл .kpd,
Указать свой лицензионный ключ,
Начать создание инсталляционного пакета.

Созданный пакет появится в разделе Удаленная установка, где можно изменить его свойства и указать файл с конфигурацией рабочего ПК и выбрать локальные задачи для установки. Папка пакета (по умолчанию):

В файле install.ini находится значение параметра Components, соответствующее настройкам инсталляционного пакета на прилагаемом скриншоте:

В данном окне необходимо выбрать компоненты (по вкусу) и роли для установки (все). Файл install.ini можно использовать при упаковке собственного дистрибутива.

Создание зеркала сервера обновлений антивируса Касперского

Когда антивирус Касперского устанавливается на всю сеть со старыми базами, в целях экономии трафика и разгрузки интернет канала днем вместо обновления через интернет рекомендуется создать зеркало сервера обновлений и настроить антивирусы на него.

На ftp Касперского выкладываются файлы архивов обновлений. Их всего три:

кумулятивный,
еженедельный,
ежедневный.

Используем следующий алгоритм: если файлы на сервере Касперского новее, чем мои, скачиваю и раскрываю их в папку, которая раздется в сеть (ftp и http). Итого:

редко скачивается кумулятивное обновление,
раз в неделю (на всякий случай, а случаи бывают разные) еженедельное обновление,
каждый день ежедневное.

Рекомендации:

Запускать сценарий по крону ночью.

Исходный код:

Сброс пароля у Антивируса Касперского 6.0

Антивирус Касперского версии 6.0 позволяет управление ограничением доступа к настройкам приложения с помощью пароля. Если Вы по какой-то причине забыли пароль, то управление настройками и работой используемой Вами програмы Лаборатории Касперского может стать невозможным. Для того, чтобы отключить защиту паролем Вам необходимо проделать следующее:

перезагрузите компьютер в режиме защиты от сбоев (Как перезагрузить компьютер в режиме защиты от сбоев)
зайдите в папку, в которую установлен Антивирус Касперского версии 6.0. По умолчанию данные продукты устанавливаются в следующие папки:

переименуйте файл avp.exe (например, в temp.exe)

перезагрузите Ваш компьютер в нормальном режиме
запустите переименованный Вами файл
откройте главное окно Антивируса Касперского версии 6.0
нажмите кнопку Настройка
в левой части окна выберите раздел Сервис
в правой части окна отключите опции Включить самозащиту и Включить защиту паролем
нажмите кнопку ОК

выгрузите Антивирус Касперского версии 6.0, щелкнув правой кнопкой мыши по его иконке в правом нижнем углу экрана и выбрав пункт Выход
зайдите в папку, в которую Вы установили Антивирус Касперского версии 6.0
переименуйте файл temp.exe обратно в avp.exe
запустите Антивирус Касперского версии 6.0
откройте главное окно Антивируса Касперского версии 6.0
нажмите кнопку Настройка
в левой части окна выберите раздел Сервис
в правой части окна поочередно включите опции Включить самозащиту и Включить защиту паролем
нажмите кнопку Настройка в блоке Самозащита
установите новый пароль
нажмите кноку ОК два раза

Важно:

Устранение неполадок при установке Kaspersky Antivirus

Старый антивирус не удаляется

Например если Kaspersky 6.0.4 ищет дистрибутив по несуществующему сетевому пути

тогда переходим к инструкциям с официального сайта, а именно скачиваем утилиту kavremover, удаляем старый антивирус и заново приступаем к установке.

Kaspersky 6.0.4: «Ошибка 1934. Права на установку служб»

Решение с сайта касперского: http://support.kaspersky.ru/kolt/?eid=207484537

Для устранения данной неполадки Вам необходимо проделать следующие действия:

скачайте утилиту KisKav6remove.zip
перезагрузите компьютер в безопасном режиме
распакуйте архив KisKav6remove.zip
запустите файл KisKav6remove.exe
дождитесь окончания работы утилиты
перезагрузите компьютер
запустите установку версии 6.0.2.614 или 6.0.2.621 заново

Kaspersky Network Agent: «Ошибка 1324. Путь к каталогу »??????? ????" содержит недопустимый символ.«

Если при установке Kаspersky Antivirus 6.0.4 с помощью пакета автоматической установки возникает «Неустранимая ошибка» или при установке напрямую Kaspersky Administration Agent 8 выдает ошибку «Путь к каталогу »??????? ????" содержит недопустимый символ.«, это ошибка Windows и необходимо ознакомиться со следующей статьей на сайте Microsoft: Ошибка 1324 программы Windows Installer при установке Microsoft Office XP

Не применяются настройки сервера администрирования

Стразу после установки антивирус пытается обновиться не с сервера администрирования. Самый простой способ подождать. Политики сервера администрирования, как правило, применяются не сразу, а через некоторое непродолжительное время. Если время не терпит и необходимо обновить базы, можно в настройках антивируса указать в качестве источника обновлений «Сервер администрирования» вручную. Остальные ограничения подхватятся сами собой через некоторое время.

Kaspersky Network Agent: «Ошибка 1607: Install Shield script runtime.»

Если при установке Kаspersky Antivirus 6.0.4 с помощью пакета автоматической установки возникает «Неустранимая ошибка» или при установке напрямую Kaspersky Administration Agent 8 выдает ошибку «Ошибка 1607: Install Shield script runtime.», это ошибка Windows и необходимо ознакомиться со следующей статьей на сайте Microsoft: Ошибка 1607 программы Windows Installer при установке Microsoft Office XP

Защита персональных данных
Windows Server 2008
Group Policy (GPO)
Windows XP
SuSE Linux
Консоль управления PERCo-S-20