Примечание: Эта статья посвящена черному или пустому
экрану, и вы также можете устранить неполадки на синем экране.
Мы рассмотрим ряд причин, из-за которых экран может быть черным или пустым:
-
Неполадки подключения к монитору или экрану
-
Неполадки обновления драйвера видеоадаптера
-
Неполадки, связанные с недавними обновлениями системы и установленными программами
Давайте выполним действия по устранению неполадок и проверим оборудование и программное обеспечение. Шаги, описанные на этой странице, могут показаться сложными, но попробуйте выполнять их последовательно, один за другим, и скоро вам все станет понятно. Для многих шагов вы будете использовать безопасный режим, поскольку в этом режиме система Windows запускается с ограниченным набором файлов и драйверов, что дает возможность более точно определять источники неполадок. Можно подробнее ознакомиться с безопасным режимом или продолжить чтение: мы предоставим необходимые сведения, когда они вам понадобятся.
Примечание: Если система запрашивает ключ продукта и вам требуется помощь, чтобы его найти, см. статью Как найти ключ продукта Windows.
