В сообщении этой ошибки «Код 19» вы можете прочитать следующие строки:
Это сообщение указывает нам на то, что в реестре вашей ОС произошла ошибка и она причиняет серьезные проблемы подсоединенным устройствам к ПК.
Давайте же рассмотрим методы решения этой ошибки.
Большинство ошибок относящихся к реестру являются временными и проявляются очень редко. В таком случае, возможно, вам поможет простая перезагрузка компьютера.
- Кликните правой кнопкой мыши на «Пуск» и нажмите на «Панель управления».
- Выберите режим просмотра «Крупные значки» и зайдите в «Программы и компоненты».
- Пройдитесь по списку программ и найдите iTunes, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». Следуйте указаниям мастера установки до самого конца. После завершения этого процесса выполните перезагрузку.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в поисковую строку regedit. Перед вами откроется Редактор Реестра.
- Сделайте бэкап реестра перед тем как начнете делать что либо. Для этого нажмите «Файл» -> «Экспорт» -> «Весь реестр» -> «Сохранить».
- Перейдите к следующей директории в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> CurrentControlSet -> Control -> Class
- После того как вы туда доберетесь, выберите ключ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Из правой панели выберите и удалите ключи UpperFilters и LowerFilters. Затем подтвердите свой выбор нажатие «Ок».
- Закройте окошко с Редактором Реестра и перезагрузите свой компьютер.
