Skype — мессенджер, устанавливаемый по умолчанию в Windows 10, и миллионы людей пользуются им каждый день. Несмотря на популярность Skype, иногда пользователи сталкиваются с проблемами при его установке, и сегодня мы расскажем, как разобраться с ошибками 1603, 1618 и 1619 при установке Skype.
Решение 1: Используем утилиту Microsoft Fix-It для полного удаления Skype
1. Откройте окно «Выполнить», нажав Win+R.
Если команда не работает, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.
Решение 3: Используем утилиту SRT
Решение 4: Скачиваем Skype MSI
Некоторые версии Skype могут устанавливать приложение Skype Video, и это приложение может вмешиваться в процесс обновления Skype, вызывая ошибку 1603. Чтобы устранить проблему, удалите приложение Skype Video и попробуйте снова установить Skype.
Иногда ошибка 1603 возникает, если у вас нет нужных прав доступа в папке Temp. Чтобы изменить настройки доступа, проделайте следующее:
2. Откроется папка Temp. Нажав стрелку вверх, перейдите в папку Local.
4. Во вкладке «Безопасность» нажмите «Изменить».
6.В поле «Введите имена выбираемых объектов» введите Everyone («Все») и нажмите «Проверить имена». Нажмите OK.
Изменив настройки доступа, вы сможете без проблем установить Skype.
Иногда антивирусы вмешиваются в процесс установки Skype и вызывают ошибку 1603. Судя по отзывам пользователей, эта ошибка вызывалась антивирусом McAfee, и после его удаления проблема полностью решалась. Однако недостаточно просто деинсталлировать антивирус — нужно удалить все файлы и записи реестра, связанные с McAfee.
Для этого скачайте утилиту для удаления McAfee и запустите ее на своем компьютере. Помните, что практически любой антивирус может вызвать подобную проблему, так что даже если у вас установлен не McAfee, попробуйте удалить свой антивирус. Так, пользователи сообщали о проблемах со Spyware Doctor — если он установлен у вас, попробуйте удалить его и затем установить Skype.
Если вы столкнулись с ошибкой 1603, проверьте, не зашифрована ли установочная директория. Skype невозможно установить в зашифрованную папку, поэтому для решения проблемы нужно временно отключить шифровку.
Ошибка может возникать, если у вас нет достаточных прав в директории установки. Для этого откройте папку установки и проделайте шаги 3-7 из Решения 6. Только дайте полный доступ аккаунту System.
Контроль учетных записей — полезная функция, призванная предупреждать, если вы или кто-то другой пытается внести изменения в систему, требующие прав администратора. Хотя эта функция обеспечивает некоторую защиту, она может также и вызывать ошибку 1603 при установке Skype. Для ее исправления пользователи предлагают отключить Контроль учетных записей. Чтобы сделать это:
1. Нажмите Win+S и в меню выберите «Учетные записи».
3. Переместите бегунок до конца вниз.
Исправление ошибки 1618
Обычно ошибка 1618 возникает, когда вы пытаетесь установить более одного приложения одновременно. Например, она может возникнуть, если вы случайно запустили установку Skype дважды. Чтобы ее исправить, нужно завершить процесс msiexec.exe. Для этого:
2. В Диспетчере задач перейдите во вкладку «Подробнее».
4. После этого снова попробуйте установить Skype.
По отзывам пользователей, им удавалось исправить ошибку 1618 при установке Skype с помощью Windows Repair. Эта сторонняя утилита предназначена для решения проблем с реестром и с доступом к папкам. Скачайте Windows Repair и запустите — и проблем с установкой Skype решится.
Решение 3: Изменяем значения в реестре
2. На левой панели откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\
4. Затем откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\
6. Откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates, найдите запись UpdateExeVolatile, дважды кликните ее и измените ее значение на 0.
Решение 4: Перезапуск Установщика Windows
1. Нажмите Win+R и введите services.msc. Нажмите Enter или кликните OK.
3. Измените «Тип запуска» на «Отключена».
5. После перезагрузки попробуйте снова установить Skype.
Многие приложения перед своей установкой загружают временные установочные файлы на ваш PC, и при попытке установить Skype эти временные файлы могут вызывать ошибку 1618. Чтобы разобраться с проблемой, нужно удалить эти временные файлы.
2. Удалите все файлы и папки из папки Temp.
Если процесс установки позволяет указать, куда вы хотите извлечь временные установочные файлы, откройте эту папку и удалите все из нее. После удаления всех временных файлов снова попробуйте установить Skype.
Несколько пользователей сообщили, что исправить ошибку 1618 можно, просто перерегистрировав файлы Установщика Windows.
2. Когда командная строка запустится, введите следующие команды:
msiexec /regserver
После перезагрузки Skype должен установиться без проблем.
Исправить ошибку 1618 можно, просто изменив настройки групповой политики.
2. Когда откроется редактор групповой политики, проследуйте в Конфигурация компьютера > Конфигурация Windows > Параметры безопасности > Локальные политики > Назначение прав пользователя в левой части окна.
4. Убедитесь, что в списке есть учетная запись «Администратор». Если ее нет, нажмите «Добавить пользователей или группу» и добавьте ее. Нажмите «Применить» и ОК, чтобы сохранить изменения.
Если все предыдущие рецепты не помогли, попробуйте запустить установку Skype как администратор. Для этого кликните правой кнопкой установочный файл Skype и выберите «Запуск от имени администратора».
Решение 1: Извлекаем файлы из MSI
Решение 2: Устанавливаем последнюю версию Skype
Ошибки 1603, 1618 и 1619 возникают нередко, но наши рецепты помогут вам разобраться с любой из них.
